Die freiwilligen Pflegebegleiterinnen und Pflegebegleiter folgen 10 Leitlinien:
- Die Leistung pflegender Angehöriger wertschätzen und anerkennen
- Aufmerksam auf die Bedürfnisse, Wünsche und Gefühle der Pflegenden achten
- Sich bemühen, die konkreten Herausforderungen der Pflege zu Hause zu verstehen
- Stärken wahrnehmen und sichtbar machen
- Zuhören, da sein, informieren
- Netzwerke knüpfen, damit gemeinsame Verantwortlichkeit und gegenseitige Unterstützung erfahrbar werden
- Vertrauen wecken und auf die Pflegenden zugehen
- Verschwiegen sein
- Freiwillig und unentgeltlich tätig werden
- Gut vorbereitet, fortgebildet und in einer Initiative verankert sein.